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顧客轉(zhuǎn)換品牌需要理由，需要越過轉(zhuǎn)換壁壘，我們只要消滅顧客的不滿意，保持顧客滿意，一般我們不用特殊的經(jīng)營方式，投入額外的資源，我們就能不斷地在舊顧客身上不停地吸取利潤。同時，喜歡品牌的顧客和對品牌絕對忠誠的顧客自然會幫我們吸引新顧客。因為品牌，我們只要花很小的力量就可能產(chǎn)生營業(yè)額。
2、品牌提高邊際收益
一方面，同樣的東西，擁有了品牌就能定高價；另一方面，品牌對促銷的依賴很少，勞力士從來沒有降價、團購，新出的蘋果，很多人愿意加價購買。
3、品牌杠桿
品牌價值高的商品總被綠色通道包圍，因為這是大眾需要購置的商品，沒有品牌產(chǎn)品的商場無物可買，所以強勢品牌入駐商場可以不加進場費，而且可以不在促銷時間也放在搶眼位置，某些商場為提高商場品味降低知名商家租金，這都是隱形利潤。
4、聯(lián)想壁壘
只要品牌定位良好，一旦品牌聯(lián)想建立起來，形成主導品牌，其他的品牌再也沒有機會進入顧客心智，只要占領(lǐng)了人的心智，競爭對手就不能正面攻擊，只能從側(cè)面補缺占據(jù)遺留市場。
