2023-03-02 15:42:51
品牌成長,就是不斷破局
品牌成長,就是不斷破局
簡單來說,品牌策劃事情有兩種改變的形式:
第一序改變是指不影響原有模式的改變,也就是狀態(tài)改變。
第二序改變是指對(duì)系統(tǒng)的改變,也就是模式的改變。
銷售經(jīng)理和品牌設(shè)計(jì)產(chǎn)品經(jīng)理的死磕,不是人品問題,也不是制度問題,而是企業(yè)的客戶定位不清晰,把銷售額當(dāng)成唯一目標(biāo)。缺乏清晰的客戶定位,產(chǎn)品研發(fā)者就沒法兒集中火力針對(duì)某一客戶群體迭代出足夠好的產(chǎn)品,自然沒法兒獲得決定性的市場優(yōu)勢;產(chǎn)品沒有競爭力,而銷售要短期內(nèi)創(chuàng)造利潤,只好轉(zhuǎn)向其他客戶,提出各種產(chǎn)品需求。產(chǎn)品經(jīng)理如果接招,一定會(huì)加速這個(gè)循環(huán)。最后,企業(yè)往往進(jìn)入的不是一個(gè)有一萬家公司的市場,而是進(jìn)入一了一萬個(gè)市場,一個(gè)市場中有一家公司。針對(duì)這種情況,解扣的方式是重新調(diào)研,圈定大市場的核心痛點(diǎn),暫時(shí)不盯著銷售額,而是盯著目標(biāo)客戶滿意度。
一個(gè)品牌策劃系統(tǒng)至少包含三個(gè)因素:元素、元素之間的關(guān)系,以及系統(tǒng)的功能。波紋展示出一個(gè)系統(tǒng)的基本特質(zhì):系統(tǒng)由元素與元素之間的關(guān)系構(gòu)成,元素之間的關(guān)系比元素更重要。換一顆石頭,只要還放在同一個(gè)位置,這個(gè)波紋就存在。關(guān)系不變,功能就不變。如果內(nèi)在關(guān)系沒有改變,即使換一個(gè) 人、換一個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)循環(huán)依然不會(huì)改變。同樣,如果一個(gè)人的心智模式?jīng)]有改變,即使他換10份工作,最后也會(huì)陷入同一類麻煩。
元素之間的關(guān)系比元素更重要,整體大于部分之和,多出來的部分就是元素之間的關(guān)系。關(guān)系結(jié)構(gòu)不變,系統(tǒng)的結(jié)果也不會(huì)變。第二序改變,就是系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。
在解決獨(dú)立、單點(diǎn)、局部的簡單系統(tǒng)時(shí),還原論的思路更加有效。在面對(duì)復(fù)雜問題時(shí),系統(tǒng)論的方法則更加有效。
在分析物理、化學(xué)這種非生命體、自然科學(xué)的時(shí)候,還原論更有效;在討論生物、社會(huì)、心理這種生命體、交互性多的領(lǐng)域,系統(tǒng)論更重要。