一個(gè)完整的品牌信息反饋系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)是由消費(fèi)者信息反饋渠道、傳播媒介以及內(nèi)部調(diào)查機(jī)構(gòu)所構(gòu)成的。這些信息資料以及信息處理可與第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,對(duì)受眾加以深度挖掘,探尋用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理以及消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
2.強(qiáng)化消費(fèi)體驗(yàn)的線(xiàn)上與線(xiàn)下相結(jié)合。
研究眾多快速消費(fèi)品品牌,不難發(fā)現(xiàn),能夠存活下來(lái)的快速消費(fèi)品品牌,其價(jià)格可能較高,但其產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品樣式都能滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,需求來(lái)自于良好的消費(fèi)體驗(yàn),在新媒體環(huán)境下,快速消費(fèi)品企業(yè)應(yīng)滿(mǎn)足消費(fèi)者線(xiàn)上和線(xiàn)下結(jié)合的體驗(yàn)需求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻、虛擬客服、3D特效、VR技術(shù)等多種新媒體形式,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者線(xiàn)上體驗(yàn)的訴求,這樣可以有效起到促進(jìn)品牌傳播的目的。
3.快速消費(fèi)品品牌傳播的整合策略。
包括內(nèi)容整合、方式整合以及渠道整合。