2022-08-24 10:42:42
品牌定位3步驟
品牌定位策略:3個(gè)關(guān)鍵步驟
根據(jù)客戶的需求、差異化的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)和品牌產(chǎn)品的一致性，定義一個(gè)清晰、獨(dú)特的品牌定位。
學(xué)習(xí)3個(gè)核心要素
什么是品牌定位策略?
品牌定位的定義
定位指的是品牌如何以顧客容易理解的方式傳達(dá)其獨(dú)特的價(jià)值。
為了使溝通有效和令人難忘，你的職位需要傳達(dá)一些特定的信息。你的客戶想要的:
背景:這和我的生活有什么關(guān)系?
區(qū)別點(diǎn):為什么這個(gè)特殊的解決方案對(duì)我有價(jià)值?
證明點(diǎn):我怎么知道這能滿足我的需求?
定位策略的定義
為了獲得這些信息，我們需要深入你的品牌的三個(gè)核心領(lǐng)域:
顧客:他們的動(dòng)機(jī)是什么?他們希望滿足什么需求?
競(jìng)爭(zhēng):你的品牌在競(jìng)爭(zhēng)格局中處于什么位置?
提供:你的產(chǎn)品或服務(wù)如何與客戶的需求保持一致?
理解這些元素本身是關(guān)鍵的第一步，但你不能止步于此。一個(gè)真正的品牌定位策略要講的是這三種元素是如何一起工作的。
當(dāng)然，挑戰(zhàn)在于你需要以系統(tǒng)的方式分解這些元素。下面的章節(jié)提供了我們定位過(guò)程中的一些框架和練習(xí)，以幫助您開(kāi)始。
第一步:了解你的客戶
濟(jì)南品牌定位策略應(yīng)該總是從你的客戶開(kāi)始。我們很容易從產(chǎn)品或服務(wù)的角度去嚴(yán)格思考自己的立場(chǎng)，但如果你不首先深入了解客戶的需求，就無(wú)法有效地與他們溝通。
“待完成的工作”框架幫助我們思考客戶在他們的生活中尋求解決的挑戰(zhàn)。其中一些挑戰(zhàn)是功能性的(例如，我需要通過(guò)一項(xiàng)任務(wù)節(jié)省時(shí)間)，一些挑戰(zhàn)是情緒性的(例如，當(dāng)我處理太多事情時(shí)，我會(huì)感到焦慮)，還有一些是抱負(fù)性的(例如，當(dāng)我始終如一地解決我的任務(wù)時(shí)，它會(huì)給我?guī)?lái)希望，讓我的業(yè)務(wù)能夠擴(kuò)大)。
通過(guò)與客戶的交談和傾聽(tīng)，我們可以發(fā)現(xiàn)這些需要完成的工作，然后通過(guò)我們的品牌定位與他們交談。
價(jià)值元素:
有了喬布斯定義的客戶，我們就可以使用價(jià)值元素框架來(lái)更具體地了解客戶的需求。
價(jià)值元素就像顧客在做購(gòu)買決定時(shí)所關(guān)心的東西的周期表。再一次，我們看到了從功能到情感，再到渴望的層次。
我們的目標(biāo)是著眼于我們的客戶所擁有的喬布斯，并找出最符合這些需求的元素。
第二步:從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出
一旦你了解了是什么在驅(qū)動(dòng)你的客戶，以及他們?cè)诮鉀Q方案中想要什么，你就可以將你的品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，找到優(yōu)勢(shì)(和劣勢(shì)!)
下面是兩種方法來(lái)可視化你的品牌和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的區(qū)別。
競(jìng)爭(zhēng)格局:
在你能夠在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中評(píng)估你的品牌之前，你需要確定你的競(jìng)爭(zhēng)類別。再次強(qiáng)調(diào)，這與你如何看待你的品牌無(wú)關(guān)，而與你的客戶如何看待它有關(guān)。
通過(guò)關(guān)注你的客戶如何看待他們自己的挑戰(zhàn)以及他們可能考慮的其他解決方案，這將幫助你從他們的角度定義市場(chǎng)和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。
考慮到市場(chǎng)環(huán)境，您可以通過(guò)對(duì)品牌的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行分級(jí)來(lái)比較和對(duì)比它們之間的差異。這就是價(jià)值元素再次發(fā)揮作用的地方。一旦你有了客戶關(guān)心的元素，你就可以根據(jù)你和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)它的滿意程度為每個(gè)元素賦值。
首先，您可以根據(jù)現(xiàn)有的市場(chǎng)知識(shí)、研究和數(shù)據(jù)分配這些值。然后可以通過(guò)客戶調(diào)查和訪談來(lái)完善它。
有了這些等級(jí)，你就可以將結(jié)果可視化，從而了解你的品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比適合什么位置。
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