2022-04-24 13:50:35
消費者如何反哺品牌升級
一個品牌是否成功,消費者是最重要對象,只有讓消費者認(rèn)可,與之建立品牌粘性,這個品牌才算是成功。品牌戰(zhàn)略升級,就是為此進(jìn)行服務(wù),濟(jì)南品牌設(shè)計公司也是深入研究這一方面,進(jìn)行不斷的探索與創(chuàng)新,從而服務(wù)創(chuàng)造出更多優(yōu)秀的被消費者認(rèn)可的品牌。
如果與消費者建立品牌感情呢,需要通過品牌升級,結(jié)合消費者調(diào)研數(shù)據(jù)和線上銷售數(shù)據(jù),從消費者購買趨勢、購買行為和習(xí)慣和人群特點分析四大維度深入分析,剖析消費者的現(xiàn)狀和趨勢。品牌升級會根據(jù)以上反應(yīng)出來的結(jié)論,進(jìn)行歸納總結(jié),從而以視覺方面進(jìn)行展出。
首先根據(jù)品類趨勢洞察研究,分析出其增長趨勢如何,線下線上實際銷售情況,是否為紅海還是藍(lán)海局面,其余品牌在其中所處的地位如何。其次根據(jù)消費升級,剖析是否有新的主要功能點。進(jìn)而探究市場規(guī)模情況、品牌格局、價格區(qū)間、產(chǎn)品競品關(guān)系、熱銷品是哪些,以及這些熱銷品賣點又是什么。
第二開始從消費行為洞察,分析出其為何要買此的幾個原因。通過購買動機(jī)的發(fā)生、產(chǎn)品信息收集、對比關(guān)鍵購買因素(功能、品牌、尺寸)、最終為何實現(xiàn)購買比如渠道電商還是線下。所以需要先分析出契機(jī)是為何,剛需還是嘗鮮進(jìn)而再深度剖析其主因為何。信息渠道進(jìn)行分析,線上線下多渠道結(jié)合,綜合考慮產(chǎn)品功能、使用體驗、尺寸、外觀和售后等因素。針對與產(chǎn)品還要分析其功能的關(guān)注點。
最后進(jìn)行典型人群的分析,關(guān)注其主要為哪類群體,此類人群有和特點,以什么年齡段為主,此類消費模式及其情感需求。其購買特征究竟為何,進(jìn)而再根據(jù)動機(jī)的發(fā)生、產(chǎn)品信息收集、對比關(guān)鍵購買因素、最終為何實現(xiàn)購買分析產(chǎn)出。分析有無購買阻礙,需要如何優(yōu)化解決其阻礙,如果有多類人群,根據(jù)每類人群的特點進(jìn)行針對分析,得出其每類特征為何、每類人群是否尤其顯著問題,又如何將其問題解決。
把關(guān)于消費者的問題進(jìn)行分析后,產(chǎn)出總結(jié)。這將完成品牌戰(zhàn)略升級一個初步的板塊,我們將之稱作消費者分析及洞察需求,解決了這一步,也就會為接下來的品牌策劃提供一個思路及方向。設(shè)計人員也會得到更為理性分析產(chǎn)出的內(nèi)容也會適應(yīng)市場,從而實現(xiàn)消費者與品牌的親密聯(lián)系。