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品牌升級作為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要手段，從營銷觀念發(fā)展的第一個階段開始，便已經(jīng)成為各知名企業(yè)常用的營銷策略。品牌升級的戰(zhàn)略和策略包括了品牌定位升級、品牌形象(品牌名稱和品牌標識)升級、營銷策略升級、管理創(chuàng)新等范疇。
一個成功的品牌應(yīng)該具備一個清晰的品牌形象。
品牌定位不準確，品牌形象不突出，訴求的理念模糊，或品牌缺乏傳播推廣，如不及時升級，就會被市場忽略，失去存在的意義。奧美董事長兼首席執(zhí)行官拉扎拉斯認為，一些處于壟斷地位的中國企業(yè)巨頭的品牌定位相當模糊、品牌核心內(nèi)容相當重合、品牌個性相當不鮮明。如果問一個消費者中石化的"長城"潤滑油和中石油的"昆侖"潤滑油兩者中，誰是中國南極冰蓋科考隊的贊助者，誰是央視"神五飛天"新聞直播時段2000多萬元廣告的買斷者，消費者對此基本上是記憶含混;他們認為"長城"與"昆侖"這兩種潤滑油從品牌上講個性不鮮明，甚至本來就沒什么區(qū)別。
如何打破這種品牌之間的區(qū)別性與差異化，品牌的符號化形象與品牌話語體系，在這兩個維度去研磨自身品牌的獨特。品牌廣告諺語，呼喚老顧客 連接新顧客；形象化的品牌符號打造超級視覺感！為建立強勢品牌，奠定企業(yè)發(fā)展核心根基。圍繞解決企業(yè)品牌廣告減少及節(jié)約傳播成本：用戶記憶、宣傳推廣、消費者心理、市場布局、線上及線下營銷場景話語、價值主張，將所有事情歸納為一件事，讓品牌角色進入融匯到大家的生活中，衍生無限商業(yè)價值。
品牌危機是企業(yè)在發(fā)展過程中由于產(chǎn)品缺陷、工作失誤或者管理疏漏引發(fā)的突發(fā)性信譽危機，體現(xiàn)為公眾對該品牌的不信任感增加，品牌美譽度遭受嚴重打擊，產(chǎn)品銷售量急劇下降，品牌面臨退出市場的危險。例如:鍋王胡師傅"無煙鍋虛假宣傳事件"、LG的"空調(diào)翻新事件"、寶潔的"SK-II事件"、雀巢的"碘超標事件"、震驚中外的"三鹿奶粉事件"等。遭遇品牌危機，只有全員同心，端正態(tài)度，積極溝通，迅速處理，認真改進，方能救品牌于谷底，轉(zhuǎn)危為機。
