2021-10-26 09:40:14
如何寫好企業(yè)品牌故事
一個(gè)好的品牌故事，與好的品牌名、好的LOGO、好的廣告語(yǔ)同樣重要，是品牌的基礎(chǔ)。
很多人誤以為品牌故事就只是編一個(gè)有意思的故事，大錯(cuò)特錯(cuò)！一個(gè)好的品牌故事，不僅僅是賦予這個(gè)品牌性格，同時(shí)也是向消費(fèi)者傳達(dá)品牌精神的重要工具。無(wú)論故事怎樣變化，成功的故事都有著相同的核心骨架固定住故事的血肉，經(jīng)過時(shí)間長(zhǎng)河的洗禮也不會(huì)改變。
好的品牌故事可以成為消費(fèi)者和品牌之間的情感切入點(diǎn)，賦予品牌精神內(nèi)涵和靈性，使消費(fèi)者受到感染或沖擊，全力激發(fā)消費(fèi)者的潛在購(gòu)買意識(shí)，并使消費(fèi)者愿意從一而終。
近些年，基本上每家企業(yè)都會(huì)有一個(gè)品牌故事，小到樓下你常去的個(gè)人的米線店，大到以服務(wù)而聞名全國(guó)的海底撈，家家都有品牌故事，而對(duì)于這些企業(yè)主有一個(gè)很大的課題擺在了面前——如何講好一個(gè)出色的品牌故事？
一、分析聽眾認(rèn)知，定位品牌受眾。
品牌故事的核心是講故事，講故事就得按照記事的方式—“5個(gè)W和一個(gè)H”原則，即人物、時(shí)間、地點(diǎn)、事件、原因和結(jié)果。我們?cè)谥v述品牌故事之前，必須了解品牌的受眾，價(jià)值點(diǎn)等等。
如果是新進(jìn)品牌，則要弄清楚我們的消費(fèi)者是誰(shuí)？最想讓他們知道什么？通過這個(gè)故事我要向消費(fèi)者傳達(dá)什么？是技術(shù)先進(jìn)還是原材料特殊？是品牌創(chuàng)建者或領(lǐng)導(dǎo)者的精神和品質(zhì)？是企業(yè)的某種正面特性？
二、列出故事梗概
由于品牌各異，訴求與主張不同，在寫品牌故事的時(shí)候要結(jié)合自己的品牌按照我是誰(shuí)、我能為你帶來(lái)什么的步驟列出故事梗概。
同時(shí)當(dāng)面對(duì)品牌歷史久遠(yuǎn)，故事冗雜的時(shí)候一定要學(xué)會(huì)做減法。消費(fèi)者時(shí)間、精力都有限，只有簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單的品牌故事才能減少品牌月顧客的溝通障礙，傳播才能更具優(yōu)勢(shì)。
三、讓故事具有說(shuō)服力
講故事，有說(shuō)服力才有人信，有人信才有品牌后續(xù)的開展。關(guān)于如何提高品牌故事說(shuō)服力，主要從三個(gè)方面跟大家探討：
（1）故事要有真實(shí)性
講故事要想吸引人，首先一點(diǎn)要有真實(shí)性。我們做任何一個(gè)品牌，面對(duì)消費(fèi)者你需要簡(jiǎn)單明了的他們“我們公司是干什么的、我們公司代表著什么？我有哪些獨(dú)特的地方？我能提供什么價(jià)值？”這些都要基于事實(shí)，不能憑空捏造。但是有朋友就問了，我們公司沒什么歷史或大事件，那怎么辦？
我們可以從以下幾個(gè)角度去挖掘：
① 站在企業(yè)文化角度：我們可以站在企業(yè)的角度，就某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的開發(fā)契機(jī)，開創(chuàng)者的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、波折，如何經(jīng)歷開創(chuàng)性的努力，最后贏得市場(chǎng)的地位，消費(fèi)者的認(rèn)可，成為具有較高附加值的品牌產(chǎn)品。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，從企業(yè)文化角度來(lái)思考，可以迅速找到故事情節(jié)，讓品牌獲得消費(fèi)者認(rèn)同。
② 從產(chǎn)品角度：很多品牌是基于產(chǎn)品的，比如之前說(shuō)蘇繡，中國(guó)的云南白藥獨(dú)家秘方等等。再寫品牌故事時(shí)可以充分利用這一人無(wú)我有的優(yōu)勢(shì)，從配方、材料、工藝、服務(wù)等角度去考慮。
③ 從品牌角度：包括品牌發(fā)展歷程、品牌發(fā)展過程中的典型事故、品牌精神等方面。例如前面說(shuō)到的張瑞明砸不合格海爾冰箱的故事。
④ 站在消費(fèi)者角度：品牌故事的最終目的是為了引起消費(fèi)者共鳴，因此不妨站在消費(fèi)者角度考慮，為品牌的構(gòu)成，標(biāo)題、logo由來(lái)構(gòu)想一個(gè)有血有肉的故事情節(jié)，讓目標(biāo)消費(fèi)者關(guān)注、認(rèn)同、欲望從而實(shí)現(xiàn)購(gòu)買的推廣銷售過程。
（2）舊瓶裝新酒 老故事也有新說(shuō)法
不少朋友反映，我的品牌故事已經(jīng)太陳舊了，沒什么新意，跟不上時(shí)代怎么辦？所有的故事都來(lái)源于現(xiàn)實(shí)，任何偉大與經(jīng)典都是與時(shí)俱進(jìn)的。比如，英特爾，原來(lái)它的故事核心是“一個(gè)制造晶片的公司”，后來(lái)則變成了“一個(gè)以科技引領(lǐng)未來(lái)的企業(yè)”。我們的品牌在發(fā)展過程中可以不斷挖掘與現(xiàn)階段消費(fèi)者契合或者空缺的認(rèn)識(shí)，讓品牌不斷煥發(fā)生機(jī)。
（3）品牌故事，以情至人心
首先，品牌故事不是幾句口號(hào)、廣告語(yǔ)，它是一個(gè)樸實(shí)的故事，不需要炒作，只需要喚醒消費(fèi)者內(nèi)心產(chǎn)生共鳴，與你的品牌溝通。
其次，品牌故事要懷有感恩之心，不欺騙、不夸大。顧客是上帝，企業(yè)要有誠(chéng)信，要有責(zé)任心，只有真正為消費(fèi)者考慮，才能獲得消費(fèi)者信賴。
品牌故事是品牌的精神支撐，是品牌傳奇延續(xù)的依托。
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