有很多創(chuàng)業(yè)公司在初創(chuàng)期,認為自身應該聚焦核心業(yè)務與渠道建設,所有配置和資源圍繞顯性的售賣交易進行綁定。但是從品牌時效性角度來看,初創(chuàng)期進行
品牌建設是一種必要的而且更有效的拉升業(yè)務的方法。在自身資源能力能夠支撐核心業(yè)務循環(huán)的前提下,將其余資源全部投入品牌建設才是高效有力的發(fā)展策略。
做品牌的兩個核心目的是什么呢?
首先,品牌是什么?
先看一個例子:相對百事可樂,大家為什么更喜歡可口可樂一些呢?是因為味道好?是因為包裝或者廣告?還是不知道為什么,就是喜歡?
很多年前國外也有人對這個很感興趣,于是他們做了個實驗,找來一批百事可樂和可口可樂的鐵粉,讓這些粉絲做件事情,去喝可樂。工作人員把百事可樂和可口可樂倒在一堆一模一樣的沒有標志的杯子里面,分成兩組給大家喝。喝完以后,讓大家選擇更喜歡哪一組的味道。結果有一半以上的人并沒有選擇自己一直以來喜歡的那個可樂品牌。也就是說很多可口可樂的鐵粉覺得百事可樂更好喝。這個實驗說明什么問題呢?
說明從產品本身來講,二者之間的差異性并沒有那么大,并不能讓消費者做出傾向性很強的選擇,但是一旦加上了包裝,加上了品牌,消費者就會非常明確知道自己會選擇哪一個??梢钥吹绞瞧放频牧α孔層脩艉雎粤水a品本身,而選擇了更容易認同的哪一個。
這也就說出了品牌的第一個功能:降低用戶的決策成本。
對于企業(yè)而言,尤其是創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言其實生存是第一要務。怎么才能生存呢?兩個字“賺錢”。賺錢也可以分為兩個途徑:一個開源,一個節(jié)流。大家認為哪個更重要呢?其實這個是根據(jù)你的業(yè)務特征決定的,比如一些利潤率特別高的業(yè)務,開源的占比可能就更大一些。但是節(jié)約程度一定也是相當重要的。在創(chuàng)業(yè)公司的各項成本里面,人力成本是比較大的,其次就是營銷成本。
品牌的第二個核心功能,就是降低企業(yè)的營銷成本。怎么理解呢?
比如我們走進超市想買薯片,貨架上一整排的薯片,我該怎么選呢?
這個時候,
品牌可以幫助我們做決策。
二、品牌的核心功能
運營品牌的核心目標只有一個——贏得用戶的認同,占領用戶的心智。表現(xiàn)為購買意愿。所以從這個意義上來講,品牌是什么呢?品牌是一種能力,是占領用戶心智的綜合能力。它可以表現(xiàn)在各個方面,比如產品設計、運營習慣、客服話術、企業(yè)文化,甚至是slogan,還有產品包裝等等各個方面。
三、品牌構建的邏輯
很多人對品牌的認識都是相對狹窄的,落到了營銷行為上,在我理解品牌很多時候都是戰(zhàn)略層面的東西,而營銷在大多數(shù)企業(yè)都是策略層面的東西。為什么是這樣的呢?接下來給大家分享一下品牌構建的基本邏輯
第一步,提煉核心價值。
當我們去向用戶推廣我們的產品,我們的服務的時候,我們先問問自己希望向用戶傳達什么樣的信息?不管是什么樣的信息,它的背后都有一個關鍵性要素——你的企業(yè)的價值觀是什么?你的核心信息點是什么?
第二步,明確用戶畫像。
只有明確了你想要傳達的信息點,傳遞的價值觀是什么,你才能知道誰才能夠接受到你的這個價值觀?誰能夠認同你的價值觀?
可以把你所有的群體具體到畫像出來,這樣做的原因是你可以通過活生生的人去找到她的真是需求是什么?而不會是你臆想出來的需求。沒有具象的結果就是沒有辦法突出你的產品,直擊你的目標用戶深處,來形成認同感。
第三步,整合傳遞。
做好用戶畫像之后,要根據(jù)你的目標用戶喜好、生活場景、需求來推出你的產品的方向、vi系統(tǒng)、slogan以及你的品牌故事。在包裝的過程中你就會發(fā)現(xiàn)如果價值觀不明確、目標群體不精準的話,你根本不知道怎么去做包裝。
在確定了你想要傳達的核心信息點,傳達的價值觀之后,具象你的目標群體,然后根據(jù)目標群體的需求包裝你的產品。這里面有一個很重要的點就是怎么包裝你的故事。尤其是創(chuàng)業(yè)公司,如果你沒有一個動人的品牌故事,很難再形成認同感,因為現(xiàn)在大家更喜歡的是人格化的媒體。
第四步,成交通路選擇。
在上述三條明確的基礎上,你就清楚的知道了自己該選擇什么樣的渠道、什么樣的營銷方式。這樣就不會覺得好像這些渠道都可以用,他用我也用,那為什么要用呢?背后的邏輯其實是這樣自上而下承接下來的。營銷里面通常說的定位,其實也是遵循這四項邏輯的。品牌它不是一個簡單的slogan、廣告,我們平時接觸到的都是品牌的具象表現(xiàn)。這些方式、這些渠道都是在傳遞他背后的價值觀。
記住一句話:品牌是價值觀的顯化。在無法接觸到產品的前提下,你可以通過各種方式讓用戶來接受你的價值觀產生認同,這才是品牌的價值。