戰(zhàn)略管理源自于戰(zhàn)爭(zhēng)，經(jīng)過(guò)管理學(xué)大師們的提煉總結(jié)，上升到理論高度，最后走進(jìn)了教科書(shū)。由于時(shí)代的發(fā)展，之前的理論就有過(guò)時(shí)的可能，事實(shí)上確實(shí)如此。研究一下戰(zhàn)略管理史就會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多后來(lái)的大師都是在前人理論基礎(chǔ)上進(jìn)一步結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)踐重新提出新的理論。這是一個(gè)不斷發(fā)展演變的過(guò)程，新經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生會(huì)影響企業(yè)的行為，進(jìn)而對(duì)戰(zhàn)略管理提出新的需求。時(shí)代改變的是外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)，目標(biāo)人群的迭代，但是最終戰(zhàn)略的核心理念是具備本源性，只是在不同環(huán)境中產(chǎn)生的新的表現(xiàn)形式。
今天，我們重新去審視戰(zhàn)略管理的時(shí)候，應(yīng)該帶著一種批判的眼光去看：對(duì)的地方發(fā)揚(yáng)光大，錯(cuò)的地方及時(shí)糾正。
第一個(gè)問(wèn)題，什么是戰(zhàn)略？
大到軍事行動(dòng)，小到我們?nèi)粘Ｉ?，無(wú)時(shí)無(wú)刻不體現(xiàn)著戰(zhàn)略的痕跡。每個(gè)人都希望過(guò)上美好幸福的生活，這就是我們的目標(biāo)，或者叫愿景；為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，有人求學(xué)，有人經(jīng)商，有人從政，這些行為都叫做戰(zhàn)略?？偨Y(jié)一下，戰(zhàn)略就是為了實(shí)現(xiàn)心中的遠(yuǎn)大目標(biāo)而采取的行為方法。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，今天可能在某個(gè)市場(chǎng)或產(chǎn)品方面占有優(yōu)勢(shì)，但周?chē)鷼埧岬母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境使得企業(yè)不得不做以下的考慮：繼續(xù)保持現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，還是開(kāi)辟新的戰(zhàn)場(chǎng)尋求更大的優(yōu)勢(shì)？以前我們經(jīng)常說(shuō)天道酬勤，但現(xiàn)在要加一個(gè)前提：你必須做出正確的選擇，然后勤勞奮斗才有意義。
企業(yè)每一種選擇都是一種戰(zhàn)略，選對(duì)一馬平川，選錯(cuò)全盤(pán)皆輸。
所以，戰(zhàn)略是一種選擇。
歸納一下，戰(zhàn)略就是理性對(duì)局勢(shì)進(jìn)行判斷，做出合理選擇，并為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)采取相關(guān)行動(dòng)。注意，這里使用的詞語(yǔ)是“合理”，而不是“正確”。因?yàn)槭欠裾_，這個(gè)事后才知道，當(dāng)時(shí)做選擇只能做到合理，在符合當(dāng)時(shí)條件的情況下做出選擇。
企業(yè)家需要在生死進(jìn)退的抉擇中，披荊斬棘，一路前行。
第二個(gè)問(wèn)題，如何做選擇？
同樣的，我們天天在做選擇，不管大事小事。只不過(guò)我們做這些選擇，有的代價(jià)是很小的，比如今天吃什么，去哪里吃；有的代價(jià)很大，比如高考后上什么學(xué)校，讀什么專(zhuān)業(yè)。越是代價(jià)大的選擇，越需要有理性的分析和判斷。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，一項(xiàng)重大選擇可能是關(guān)乎生存的，時(shí)間不會(huì)給你重新來(lái)過(guò)的機(jī)會(huì)。在做選擇之前，“分析”至關(guān)重要。
孫子兵法中有一句話(huà)：
知彼知己，勝乃不殆，知天知地，勝乃不窮。這或許是最早提出的內(nèi)外部環(huán)境分析的思想。最近幾年，我們面臨著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境，“互聯(lián)網(wǎng)+”、“風(fēng)口”、“人工智能”等等新概念層出不窮。那么企業(yè)在做選擇的時(shí)候，就要順應(yīng)潮流、順應(yīng)環(huán)境，當(dāng)你的選擇使得企業(yè)站在風(fēng)口上時(shí)，你就會(huì)飛起來(lái)。反之，如果做出的選擇跟周?chē)内厔?shì)無(wú)關(guān)，資本、人才、政策都不會(huì)站在你這邊。
順勢(shì)而為，高山滾石。逆勢(shì)而動(dòng)，破船逢雨。
因此，我們?cè)谶@里總結(jié)出一點(diǎn)：做選擇之前，看清楚周?chē)l(fā)生著什么，熱點(diǎn)在哪里，風(fēng)口在哪里，資本在哪里，就應(yīng)該選擇往哪里去。當(dāng)然，書(shū)上說(shuō)要做PEST分析，各種分析，其實(shí)周?chē)沫h(huán)境已經(jīng)幫助做了分析，只要跟著環(huán)境走就行。所以，對(duì)教科書(shū)上的知識(shí)，要進(jìn)行批判性的接受。
看起來(lái)選擇也不是一件很難的事情，但是要繼續(xù)考慮有沒(méi)有能力承受選擇的后果。比如選擇做“人工智能”，問(wèn)一下自己：有這個(gè)技術(shù)實(shí)力嗎？這個(gè)行業(yè)中的企業(yè)都在干些什么？我們能不能跟得上別人的步伐？所以，外部環(huán)境分析好了，就要對(duì)自身進(jìn)行分析。所謂“沒(méi)有金剛鉆，不攬瓷器活”就是這個(gè)道理。
說(shuō)到內(nèi)部環(huán)境分析，學(xué)過(guò)管理的同學(xué)肯定能想到五力模型，這可是個(gè)經(jīng)典分析框架。但其實(shí)在實(shí)踐中，何止要分析“五力”，只要有需要，“六力”、“七力”分析又何妨？不管是幾力，分析透徹為止。分析完五力，發(fā)現(xiàn)還是一頭霧水，那就應(yīng)當(dāng)繼續(xù)分析下去，不要局限在這個(gè)框架中。任何管理學(xué)中的模型，都有歷史局限性，都需要后來(lái)人根據(jù)實(shí)際情況選擇性的使用。SWOT分析同樣如此，不要覺(jué)得你的優(yōu)勢(shì)真的就是優(yōu)勢(shì)，有很多企業(yè)固守優(yōu)勢(shì)反而失敗了，這就是所謂的“路徑依賴(lài)”，最典型的例子就是柯達(dá)，“
柯達(dá)直到破產(chǎn)那天，倉(cāng)庫(kù)里的膠卷依然是世界上質(zhì)量最好的，只是世界不再需要它們了”。同樣的道理，
劣勢(shì)未必是劣勢(shì)，機(jī)會(huì)未必是機(jī)會(huì)，威脅未必是威脅（我的天吶，感覺(jué)很混亂）。我們處在一個(gè)很復(fù)雜的環(huán)境中，
一切都不是看起來(lái)那么簡(jiǎn)單，記住這句話(huà)就行了。
在這里，說(shuō)一下企業(yè)的資源。企業(yè)資源有兩大類(lèi)：有形和無(wú)形資源。你覺(jué)得企業(yè)最重要的資源是有形的，還是無(wú)形的？我以前沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，但潛意識(shí)中是忽略無(wú)形資源的，因?yàn)槭?ldquo;無(wú)形”的嘛，而平時(shí)看到的大樓、廠房、設(shè)備往往留下深刻印象。但是現(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到，企業(yè)最重要、最核心的資源應(yīng)該是
無(wú)形資源，
因?yàn)橹挥袩o(wú)形資源才不容易被模仿。
最重要的含金量最高的無(wú)形資產(chǎn)就是品牌，形成品牌資產(chǎn)，立于不敗之地。今天企業(yè)引以為豪的有形資源，別的企業(yè)只要有錢(qián)很容易買(mǎi)到，這根本不足以構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有品牌、技術(shù)、人才等才是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵?，F(xiàn)在很多企業(yè)面臨“轉(zhuǎn)型”的問(wèn)題，支撐企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的恰恰是這些無(wú)形資源，因?yàn)檫@些資源很靈活，相反如果一家企業(yè)有形資源偏多，比如有很多廠房、生產(chǎn)線，就不容易做別的業(yè)務(wù)，特別是那種單一用途的生產(chǎn)線，做別的產(chǎn)品根本做不了，限制住企業(yè)轉(zhuǎn)型的能力。所以，企業(yè)一定要注重?zé)o形資源的積累，盡管這些資源有的并不在報(bào)表中體現(xiàn)，無(wú)法讓報(bào)表看起來(lái)更好看。
第三個(gè)問(wèn)題，如何
設(shè)置戰(zhàn)略目標(biāo)？
選擇好方向以后，就要設(shè)置目標(biāo)，一個(gè)合理的目標(biāo)。這里還是強(qiáng)調(diào)“合理”，不是“正確”。正不正確事后才知道，如果事前就知道，那就是神仙。
說(shuō)到制定目標(biāo)，肯定有人想到SMART原則，能想到這個(gè)說(shuō)明學(xué)的很好。但很遺憾，用SMART做出來(lái)的往往不是好的目標(biāo)，只能說(shuō)是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的、“規(guī)規(guī)矩矩”的目標(biāo)，換句話(huà)說(shuō)去考試的話(huà)，用這個(gè)做出來(lái)的答案能得個(gè)“優(yōu)秀”，但企業(yè)制定目標(biāo)并不是考試，沒(méi)有所謂標(biāo)準(zhǔn)答案。所以企業(yè)在制定目標(biāo)的時(shí)候，就不要考慮SMART了。
有一個(gè)問(wèn)題：是先看看自己有什么資源再去設(shè)置相應(yīng)目標(biāo)，還是先設(shè)置目標(biāo)再去找資源？
我個(gè)人更傾向于后者，剛成立的公司一無(wú)所有，難道就沒(méi)有目標(biāo)了嗎？設(shè)置目標(biāo)的時(shí)候，有個(gè)“二八法則”，就是說(shuō)設(shè)置的目標(biāo)，有80%的可能性是當(dāng)前的技術(shù)、實(shí)力、資源能達(dá)到的，剩余20%的可能性需要進(jìn)一步努力才能實(shí)現(xiàn)。怎么確定“二八”的分界線，就需要職業(yè)判斷了，看決策者的魄力和能力。
第四個(gè)問(wèn)題，如何實(shí)施戰(zhàn)略？
戰(zhàn)略，是使得企業(yè)從一個(gè)均衡狀態(tài)轉(zhuǎn)向另一個(gè)更好的均衡狀態(tài)。既然是均衡狀態(tài)，那么企業(yè)的員工已經(jīng)適應(yīng)了穩(wěn)定的工作、節(jié)奏、生活，想要做這樣的改變，就會(huì)打破他們熟悉的環(huán)境，甚至?xí)治g到他們的利益。那么戰(zhàn)略在實(shí)施過(guò)程中，就會(huì)遇到這些人的阻力。
戰(zhàn)略實(shí)施的路徑，書(shū)上說(shuō)了很多種，指令型從上到下，參與型從下到上，還有就是兩者結(jié)合。還是那句話(huà)，對(duì)書(shū)上講的東西要進(jìn)行批判，講的太籠統(tǒng)，不具有實(shí)際操作性。
分析一下，戰(zhàn)略實(shí)施遇到的阻力，說(shuō)到底就是“利益”二字。因此戰(zhàn)略實(shí)施之前，要把公司內(nèi)部的利益相關(guān)者梳理一遍，分析一下誰(shuí)會(huì)支持，誰(shuí)會(huì)反對(duì)，“團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，對(duì)付共同的敵人”，建立統(tǒng)一戰(zhàn)線，壯大改革發(fā)展的陣營(yíng)。所以先不要急著實(shí)施戰(zhàn)略，先處理好這些利益關(guān)系。方針就是“
各個(gè)擊破”。
還有，平時(shí)公司的組織結(jié)構(gòu)要保持適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào)，使得大家習(xí)慣于變化，可以參考華為的輪值制度，此處不再詳細(xì)展開(kāi)。
第五個(gè)問(wèn)題，如何對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制？
我比較傾向于預(yù)算控制，全面預(yù)算管理應(yīng)該貫徹到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，大家都要有預(yù)算管理的意識(shí)，及時(shí)的將預(yù)算與實(shí)際進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)差異，積極調(diào)整。
此處可以使用PDCA循環(huán)的邏輯框架，通過(guò)前期策劃制定預(yù)期，指導(dǎo)中間的執(zhí)行分配與標(biāo)準(zhǔn)，用標(biāo)準(zhǔn)衡量的到的反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷，依據(jù)判斷與預(yù)期的差別進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)。
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