這個(gè)策略,就是基于品類的定位理論。
例如肯德基和麥當(dāng)勞,就牢牢的樹立了一種快餐文化概念;可口可樂牢牢地樹立了西方休閑文化和可樂品類的產(chǎn)品屬性。杜蕾斯無(wú)論新媒體營(yíng)銷玩的有多么嗨,他本質(zhì)定位還是情趣性用品。樂高不高無(wú)論廣告玩得多么嗨,它的品類定位就是有創(chuàng)意類的組合型玩具。
但是在一個(gè)企業(yè)的品牌逐漸成長(zhǎng)和進(jìn)化中,我們就會(huì)明顯發(fā)現(xiàn),越強(qiáng)大的品牌,就越喜歡逐步的探索突破品類,去進(jìn)行自己品牌的另外一個(gè)維度的塑造。在這里可以簡(jiǎn)單的舉兩個(gè)例子。第一個(gè)例子就是我們大家非常熟悉的無(wú)印良品,你們說(shuō)無(wú)印良品到底是什么?它是一支筆?一套文具?還是你的家居的生活用品?還是你的廚房用品?或者是一種什么樣的用品呢?其實(shí)我們看到無(wú)印良品的產(chǎn)品非常的多。但是無(wú)印良品的底層并不是按照某一種產(chǎn)品品類建設(shè)起來(lái)的,而是它的設(shè)計(jì)理念和生活方式。他對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)的征服,基于的是所倡導(dǎo)的一種生活方式和極簡(jiǎn)設(shè)計(jì)。無(wú)印良品代表的不是品類的定位成功,而是心智中的定位成功。
第二個(gè)例子就是小米,最近又在準(zhǔn)備發(fā)布第二款的全面屏手機(jī)。但是你能說(shuō)現(xiàn)在的小米公司還是一家純粹的智能手機(jī)企業(yè)嗎?從它的產(chǎn)品分類上看,其實(shí)明顯的不是了。智能音箱、電動(dòng)平衡車、無(wú)人機(jī)、空調(diào)、冰箱、電飯鍋都在做,而且玩的還不錯(cuò)。這完全跨越了我們對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的定位認(rèn)知。從當(dāng)年的為發(fā)燒而生進(jìn)行的智能手機(jī)市場(chǎng)的突破,到今天的生態(tài)價(jià)值鏈建立,小米不再代表一種產(chǎn)品,而是希望變成一種人們的生活方式選擇。
我們經(jīng)常說(shuō),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,越來(lái)越多的人都在變成斜杠青年,他們擁有更多的技能、更多的角色,但實(shí)際上斜杠青年核心要求具有超強(qiáng)的綜合能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力,如果缺乏這些,那就不是斜杠青年,而是一個(gè)缺乏個(gè)人定位的人。
今天的小米到底是什么?無(wú)印良品到底是什么?華為到底是什么?蘋果又是什么?他們難道僅僅傳統(tǒng)品牌認(rèn)知中的品類區(qū)隔嗎?現(xiàn)在的他們,品牌價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了原來(lái)的產(chǎn)品品類,上升到人們對(duì)于生活態(tài)度、個(gè)人品味的一種定位。突破品類已經(jīng)開始成為越來(lái)越多一流品牌在互聯(lián)網(wǎng)和全球化時(shí)代所采取的重大策略。
但是突破品類并不代表著放棄定位,而是將定位的階段從產(chǎn)品功能和品類區(qū)分,上升到了人們的心智認(rèn)知和生活狀態(tài)需求。
一般人在進(jìn)行品牌定位的時(shí)候,往往會(huì)受制于做什么樣的產(chǎn)品、產(chǎn)品有什么樣優(yōu)勢(shì),然后進(jìn)入產(chǎn)品功能和所處的首發(fā)行業(yè),才開始進(jìn)行品牌定位。但現(xiàn)代品牌模型建構(gòu)當(dāng)中,有一種品牌定位策略,他會(huì)站得更高,首先會(huì)去定位人們的心智和認(rèn)知,然后再?gòu)娜藗兊男闹呛驼J(rèn)知開始,構(gòu)建自己的產(chǎn)品和服務(wù),我們可以稱之為逆定位。
但是品牌的逆定位,是在企業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中成長(zhǎng)完成的,并不是說(shuō)某一個(gè)品牌突然出現(xiàn),就能完成人們的定位認(rèn)知,核心需要基于提供的產(chǎn)品和服務(wù),到底擁有什么樣的品格,然后用戶通過(guò)對(duì)這種產(chǎn)品的感受,再去認(rèn)知它的定位。所以品牌逆定位的前提是,擁有較好的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)。通過(guò)成長(zhǎng)和鞏固,品牌逆向定位越強(qiáng)悍的是為企業(yè),就能為接下來(lái)的發(fā)展開辟更多的新邊疆。
在技術(shù)快速迭代的時(shí)候,任何的創(chuàng)新型的企業(yè)與產(chǎn)品壽命都是短暫的,如果還在堅(jiān)持原來(lái)的從產(chǎn)品功能性出發(fā)的品牌定位,往往在發(fā)展幾年之后,就會(huì)遇到瓶頸和困難。如果能夠?qū)⑵放贫ㄎ环诺礁叩奈恢?,?duì)產(chǎn)品和商業(yè)模式都會(huì)產(chǎn)生積極的拓展,在市場(chǎng)認(rèn)知中去建立一個(gè)持續(xù)性的可增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
很多人在這個(gè)時(shí)候就會(huì)有疑惑,一旦一個(gè)品牌放棄固有的品類,而去做到其他的領(lǐng)域當(dāng)中,不就意味著自己的品牌越來(lái)越不聚焦嗎?人們對(duì)品牌的認(rèn)知越來(lái)越模糊嗎?
品牌在進(jìn)化的過(guò)程當(dāng)中,現(xiàn)在已經(jīng)開始逐漸地舍棄它的功能價(jià)值,而更多地去突出心智價(jià)值。比如我們最熟悉的那些奢侈品牌,他們的真正的品牌價(jià)值,是在于自己的包包、衣服的品類嗎?絕對(duì)不是。他們的真正的品牌價(jià)值,是在于他們所建立起來(lái)的一種高端人群狀態(tài)。例如現(xiàn)在阿瑪尼等奢侈品牌,已經(jīng)大膽進(jìn)入酒店領(lǐng)域,他們帶過(guò)去的是自己的理念、設(shè)計(jì)、高品質(zhì)生活追求的態(tài)度。
網(wǎng)易云音樂,這是很多人手機(jī)當(dāng)中都在使用的一個(gè)應(yīng)用,但是人們?yōu)槭裁磿?huì)格外喜歡使用網(wǎng)易云音樂呢?難道僅僅他能夠提供更好的音樂嗎?如果說(shuō)僅僅提供音樂類的產(chǎn)品服務(wù),那么市場(chǎng)上產(chǎn)品多了去了,網(wǎng)易云音樂也并不一定占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)易云音樂真正的優(yōu)勢(shì)在于用戶參與的規(guī)?;膬?nèi)容生產(chǎn),各種各樣個(gè)性化的專輯、有意思的段子,讓整個(gè)平臺(tái)成為以音樂為入口而建立起來(lái)的一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)社群。
這些年,互聯(lián)網(wǎng)上的知識(shí)營(yíng)銷非常的火熱。那些追求創(chuàng)新的知識(shí)類營(yíng)銷社群,他們的產(chǎn)品一定就是書嗎?是那一個(gè)一個(gè)的知識(shí)講座嗎?其實(shí)這些知識(shí)類的社區(qū),我們首先更深刻的感覺到的是,究竟是什么樣的人來(lái)到這里。比如說(shuō)羅輯思維,比如說(shuō)功夫財(cái)經(jīng),你選擇了不同的社群,就是選擇了不同的產(chǎn)品,就代表了不同偏好。
在未來(lái),品牌是在代表的用戶和一種用戶價(jià)值,而不再去代表產(chǎn)品本身。
如何評(píng)價(jià)一個(gè)品牌是否有偉大的未來(lái)呢?非常的簡(jiǎn)單,就看他是突破了自己的品類,還是依舊代表某一款產(chǎn)品的屬性。
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