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2020-12-15 21:12:26
品牌策劃基礎(chǔ)
品牌策劃的核心:找準(zhǔn)方向、用對(duì)方法;
品牌策劃的核心就在于幫助品牌找準(zhǔn)方向,然后圍繞戰(zhàn)略方向,進(jìn)行系統(tǒng)化配稱,進(jìn)而將戰(zhàn)略方向植入到消費(fèi)者心智中。如王老吉淡化藥用涼茶認(rèn)知,將品牌定位成怕上火飲料,在渠道布局、大傳播、人群選擇、品牌創(chuàng)意環(huán)環(huán)相扣,進(jìn)而讓“王老吉=怕上火飲料“認(rèn)知。
具體如何找準(zhǔn)方向?用對(duì)方法?先談?wù)覝?zhǔn)方向,策劃?rùn)C(jī)構(gòu)認(rèn)為可通過(guò)三個(gè)層面進(jìn)行判斷。
一、用戶洞察
用戶洞察的本質(zhì),找到消費(fèi)者”痛點(diǎn)“”癢點(diǎn)“”爽點(diǎn)“,進(jìn)而根據(jù)提出系統(tǒng)解決方案;在用戶洞察上面主要從認(rèn)知、行為、需求和感知四個(gè)方面入手。
1.認(rèn)知層面主要洞察消費(fèi)者對(duì)品類和消費(fèi)者的認(rèn)知以及消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知情況,判定品類能否對(duì)品牌形成拉動(dòng)力;
2.在行為層面,主要洞察消費(fèi)者購(gòu)買行為,決策依據(jù)、流程是什么?判斷消費(fèi)者購(gòu)買情況;
3.在需求層面,洞察消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品是需要還是想要,到底是滿足功能需求還是心理需求;
4.感知方式,就是判斷消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、品類的感知情況,體驗(yàn)情況;
通過(guò)用戶洞察,找到消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的需求和痛點(diǎn),如果這個(gè)痛點(diǎn)尚未解決,品牌方向就可以滿足,如果功能層面已經(jīng)滿足,可從心理層面進(jìn)行突破,找到其爽點(diǎn)和爽點(diǎn);比如近年來(lái)火熱的椰子水,沒(méi)有從消費(fèi)者關(guān)注的產(chǎn)品功能點(diǎn)出發(fā), 而是從時(shí)尚、年輕有調(diào)性的層面入手,進(jìn)而快速搶占高端電解質(zhì)飲料。
二、競(jìng)爭(zhēng)分析
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析主要分析整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況,市場(chǎng)整體格局,有無(wú)形成二元競(jìng)爭(zhēng);行業(yè)發(fā)展程度,如果市場(chǎng)品類已經(jīng)成熟,則需要品牌需要開(kāi)發(fā)一種新品類;通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)分析后,找到品牌目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,挖掘競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn),為后期戰(zhàn)略方向抉擇,做準(zhǔn)備;
三、自身基因
發(fā)現(xiàn)品牌已有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),形成自身差異化優(yōu)勢(shì);如策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在為恒壽山泉水做品牌策劃時(shí),發(fā)現(xiàn)其取水源地是1300年客家人的山泉水,泉水涓涓細(xì)流,滋養(yǎng)1300年遷移的客家人;挖掘企業(yè)這一優(yōu)勢(shì)后,將恒壽山定位成客家人的家鄉(xiāng)水,入駐客家餐飲渠道,品牌每一次出現(xiàn)都強(qiáng)化客家人山泉水的認(rèn)知。
通過(guò)以上用戶洞察、競(jìng)爭(zhēng)分析和自身基因,決定以何種因素作為突破口,每一種方式都能為品牌方向的選擇找到機(jī)會(huì);同時(shí)在掃描的過(guò)程中,也能判斷選擇何種方向。策劃?rùn)C(jī)構(gòu)多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),戰(zhàn)略方向主要有三種:方法;方案和方式;
一、方法
方法更多是一種效用解決方案,更多從產(chǎn)品角度出發(fā),對(duì)應(yīng)營(yíng)銷理論主要是是瑞夫斯的USP理論,即每一個(gè)廣告都要有個(gè)鮮明的主張;這個(gè)主張必須是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能提供;第三個(gè)就是能夠調(diào)動(dòng)用戶購(gòu)買欲望的;比如:M&M氏巧克力;只融在口,不融在手;宣酒:小窖釀造更綿柔;舒膚佳:占據(jù)除菌特性;海飛絲:去頭屑;漢庭:愛(ài)干凈,住漢庭;喜之郎:果凍,我要喜之郎;
二、場(chǎng)景
場(chǎng)景解決方案對(duì)應(yīng)的是定位理論,也就是我們常說(shuō)的成為第一或者唯一。再說(shuō)王老吉的案例,就是為吃火鍋的人群,提供預(yù)防上火的解決方案;還比如英得爾車載冰箱:愛(ài)上自駕游,從一臺(tái)英得爾車載冰箱;舒客牙膏:白天和晚上分開(kāi)刷的男女牙膏的場(chǎng)景;
三、人文
更多強(qiáng)調(diào)一種生活方式、一種價(jià)值觀、一種符號(hào);如蔦屋書(shū)店;蘋(píng)果手機(jī):Champion衣服;椰子水、無(wú)印良品、柒牌男裝;逐步淡化產(chǎn)品和方案,而是以價(jià)值觀作為訴求,迎合消費(fèi)者共鳴情感;
品牌通過(guò)以上三種方式,找準(zhǔn)方向,確定企業(yè)未來(lái)持續(xù)一致方向后,接下來(lái)就需要各類手段和措施,去夯實(shí)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知;具體方法在策劃?rùn)C(jī)構(gòu)看來(lái),主要有三步:賣什么:賣給誰(shuí)?如何賣?
一、賣什么?
賣什么就是前面確定的方法、場(chǎng)景和人文,他們分別對(duì)應(yīng)產(chǎn)品功能,消費(fèi)場(chǎng)景和價(jià)值觀,具體如何選擇需要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的狀態(tài),企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)以及消費(fèi)者需求的情況;
二、賣給誰(shuí)?
賣給誰(shuí)主要分為目標(biāo)人群和非目標(biāo)人群,目標(biāo)人群就是整個(gè)品類現(xiàn)有的人群,而非目標(biāo)人群就是原先不是品類的消費(fèi)人群,比如策劃?rùn)C(jī)構(gòu)策劃”坐著美“美體椅,將按摩椅從原先的老年市場(chǎng),轉(zhuǎn)移到年輕女性消費(fèi)市場(chǎng),跨越不同目標(biāo)人群,獲得新的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)。
三、怎么賣?
怎么賣就是如何將產(chǎn)品推廣出去,具體包括品牌勢(shì)能&營(yíng)銷組合&精準(zhǔn)傳播,品牌勢(shì)能則強(qiáng)調(diào)借助一種勢(shì)能,將品牌傳播出去;營(yíng)銷組合即產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格、渠道設(shè)計(jì)、價(jià)格上進(jìn)行突破,與此同時(shí),在創(chuàng)意進(jìn)行突破組合;精準(zhǔn)傳播即通過(guò)一系列營(yíng)銷方式,真正將品牌所傳達(dá)的理念進(jìn)行傳播;
上面一文簡(jiǎn)單將找準(zhǔn)方向和找對(duì)方法內(nèi)容闡釋完畢,營(yíng)銷的每一個(gè)部分都是系統(tǒng),每一個(gè)系統(tǒng)都需要很多系統(tǒng)內(nèi)容填充。
 
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