我們將品牌升級分為三部曲。
一部曲:差異化營銷,曲線救國,彎道超車
差異化營銷,為品牌打開市場。品牌升級差異化營銷,說到底就是產(chǎn)品定位,品牌調性定位。同樣的產(chǎn)品,不同的定位方式,品牌傳播的難易程度也千差萬別。產(chǎn)品差異化的確認可以為品牌確定清晰的傳播方向。
電商市場在2019年已經(jīng)趨于完善了,從亞馬遜敗走中國的結論可以看出,電商市場對于當下所有的電商平臺而言,并不友好。但淘寶、阿里巴巴、京東、蘇寧、拼多多等這些隨著電商行業(yè)發(fā)展,其行業(yè)影響力也隨著時間的推移而逐漸強力鮮明起來。京東平臺的正品保證,成為大批家電購買者和數(shù)碼產(chǎn)品愛好者的首選。淘寶的折扣力度讓一大批愛好特價和對講價藝術有一定嗜好的消費者趨之若鶩。拼多多的低價讓恨不得一塊錢掰成兩瓣花的消費者喜大淚奔。這些都是品牌差異化定位的效果體現(xiàn)。
通過個性鮮明的差異化形象定位,吸引個性鮮明的買家,通過這些買家的口碑積累,塑造品牌的差異化形象,為品牌升級提供了保障。拼多多的差異化人群定位,讓其在各電商大頭稱霸市場的情況下,完成了“曲線救國,彎道超車”華麗操作。
差異化營銷為品牌升級戰(zhàn)略構建了“破局”的利器,為后續(xù)品牌升級提供了便利,是品牌升級戰(zhàn)略的第一步。
二部曲:知識營銷,構建知識體系,用直觀“因果”說話
知識營銷,塑造產(chǎn)品賣點,展現(xiàn)價值。產(chǎn)品知識鏈構建,可以為品牌傳播提供巨大的能量,這便是知識營銷的核心。讓消費者通過認識某些概念,從而對品牌所描述的賣點產(chǎn)生信任。品牌通過直觀的“因果”關系宣傳,讓消費者認可,并愿意為產(chǎn)品買單。
依云天然礦泉水的“經(jīng)過了長達15年的天然過濾和冰川砂層的礦化,漫長的自然過濾過程為依云礦泉水注入天然、均衡、純凈的礦物質成份”的“因”,推導出“適合人體需求,安全健康”的“果”,從而讓其穩(wěn)坐“水中貴族”的交椅。金龍魚的用“1:1:1”配方的“因”,來驗證“更健康”的“果”,比單純“均衡營養(yǎng)”更具有沖擊力。換言之,這都是品牌“賣點”的打造。
向消費者傳播“知識”,讓消費者明白我們的產(chǎn)品為什么好,進一步為品牌升級提供助力。“因果”之間的沖擊強度,是影響“二部曲”效果的關鍵點。
這也就是為什么喊著“我們不生產(chǎn)水,我們知識大自然的搬運工”農夫山泉,一瓶550毫升的礦船水只能賣2元,而“經(jīng)過了長達15年的天然過濾和冰川砂層的礦化,漫長的自然過濾過程為依云礦泉水注入天然、均衡、純凈的礦物質成份”的500毫升依云水卻可以賣12塊錢一瓶的原因。
通過知識鏈構建出來的“因果關系”,對品牌升級效果的效果具有“‘因’越新穎,‘果’差異越明顯;‘因’的概念越具體,‘果’的體現(xiàn)越有說服力;‘因’的場景越宏大,‘果’的價值就越高!”的邏輯關系。
三部曲:情懷營銷,為品牌添加活力
情懷營銷,豐富品牌形象。品牌賣點,為品牌傳播提供了方向,但,具體傳播的效果并無法得到保障。品牌僅靠單一的賣點傳播,很難讓消費者完全的信任。品牌形象的豐滿程度,直接決定品牌在消費者心理占據(jù)的位置。如何在消費者心目中植入,豐富的品牌形象?情懷營銷正好能夠完美的解決這個問題。
品牌因為情懷的加入,使得“冰冷”符號,變得有“溫度”起來。2008年的汶川大地震,王老吉捐資一億元,使得王老吉成為了國民品牌,使得后續(xù)在于加多寶的品牌爭奪戰(zhàn)役中,在長時間離開大眾視野的情況下,當再次返回市場的時候,依舊能夠展現(xiàn)出王者之姿。
江小白的情懷文案營銷,一時讓江小白風光無限。很多人評價道,江小白買的不是就,是文案,是情懷。羅永浩的錘子手機,賣的不是手機,是情懷。
首先,情懷營銷為品牌升級提供了良性的營銷環(huán)境,通過營造舒適、和諧、溫馨的營銷環(huán)境,讓消費者從情感上接受我們的產(chǎn)品,樹立企業(yè)的品牌形象,構建良好的品牌忠誠度,從而實現(xiàn)企業(yè)效益的快速提升。
其次,情懷營銷可以提升品牌公信力,增加用戶粘性。情懷營銷正是“攻心為上”的營銷策略,把企業(yè)品牌的忠誠度建立在消費的情感基礎上面,從而使得消費者情感得到滿足,從而認可企業(yè),認可品牌。經(jīng)過長時間的情感營銷的效果輸出,最終使得消費者對我們企業(yè)或品牌產(chǎn)生依賴,形成品牌忠誠度。
四部曲:關聯(lián)營銷,品牌符號關聯(lián),品牌生活化
情懷營銷讓品牌形象逼格化,關聯(lián)營銷讓品牌生活化。
定位差異化,品牌賣點樹立,品牌形象的豐富,隨之而來的,便是品牌角色定位,也就是所謂的品牌符號化,生活化。將品牌形象融入到我們的日常生活中,與生活的某些事物產(chǎn)生關聯(lián),一方面拉近品牌與消費者之間的關系,另一方面,便于品牌場景的關聯(lián)記憶。讓品牌出現(xiàn)在群眾生活里的方式不僅是通過廣告,還有朋友口中。因此,品牌場景化,符號化的關聯(lián)建設,是品牌升級戰(zhàn)略中,不可缺少的一環(huán)。
想要塑造品牌的場景關聯(lián),那么首先需要打造個性化的品牌形象,使個性化品牌形象成為群眾的記憶符號。德芙的表白場景關聯(lián),腦白金的過年送禮場景關聯(lián),怕上火喝王老吉的上火場景關聯(lián)。
品牌符號化已經(jīng)成為了時下品牌傳播的潮流。有形的產(chǎn)品與無形的符號,兩者之間的傳播難易程度,一目了然。關聯(lián)營銷,讓品牌在我們生活中能夠進行“角色扮演”,使得你中有我,我中有你,讓品牌與消費者的生活揉捏在一起,無法分割,使得品牌升級到另外一個高度。
五部曲:創(chuàng)新營銷:打破傳統(tǒng)模式,構建新的行業(yè)關系
打敗方便面的不是口味更佳的方便面,是外賣。當所有企業(yè)都將目光放在行業(yè)產(chǎn)品研發(fā)上是,創(chuàng)新營銷下的行業(yè)模式變革,讓他們滿腔心血,付諸東流。因此,最理想的品牌升級戰(zhàn)略不是一點一滴的提升自身行業(yè)品牌的影響力,而是從行業(yè)存在的前提出發(fā),另辟蹊徑,開創(chuàng)出能夠顛行業(yè)的新模式。合理運用創(chuàng)新營銷的思路,讓企業(yè)創(chuàng)始人在“山窮水復疑無路”的時候,轉個角,收獲到“柳暗花明又一村”的驚喜。
創(chuàng)新營銷對品牌升級所能產(chǎn)生的影響時候巨大的,但也是可遇不可求的。新模式的探索,首先需要跳出慣性思維的怪圈。
因此,品牌升級過程中,一定要把握“認知模式”的升級。給自己的品牌設計一個“合適”的商業(yè)模式。
營銷創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的必然結果,也是企業(yè)把握市場競爭力的必要手段。隨著行業(yè)對手能力的逐步增強,死啃老一套營銷模式,終將會被市場所淘汰。清朝的閉關鎖國,墨守成規(guī),使得八國聯(lián)軍侵華的時候,清朝的軍隊顯得不堪一擊。技術沒有提升,觀念沒有提升,行業(yè)競爭強度沒有準確判斷,企業(yè)終將走向失敗。
六部曲:共生營銷,構建品牌生態(tài)系統(tǒng)
共生營銷,為品牌升級構建穩(wěn)定的生態(tài)環(huán)境。
共生營銷是多企業(yè)相互合作,資源共享,達到降低成本、提高效率、增強市場競爭力為目的的一種營銷策略。將多企業(yè)之間的關系通過最直接的利益關系維系在一起,一榮俱榮,一損俱損。這種合作的模式一方面可以提升品牌影響力,另一方面,增加了品牌發(fā)展的穩(wěn)定性。
強強聯(lián)合的模式,可以將品牌升級到另外一層高度,讓多個品牌之間相互關聯(lián)影響,形成完善的品牌發(fā)展生態(tài)系統(tǒng),以保證每個品牌的市場地位穩(wěn)定性。
這是企業(yè)之間的聯(lián)合營銷模式,另外還有企業(yè)內部多品牌產(chǎn)品之間的合作模式。
一個企業(yè)多個品牌同時運通,自成生態(tài)系統(tǒng),這樣打造子品牌的多品牌組合形式,依舊有強力的維持父品牌穩(wěn)定性的能力。
以阿里巴巴集團為例:阿里巴巴國內站的批發(fā)平臺,服務于淘寶、天貓的賣家;淘寶、天貓的賣家服務廣大群眾;另外阿里巴巴國際站服務于國際貿易。一家集團的多品牌聯(lián)合模式,依舊可以為企業(yè)品牌升級提供不小的幫助。
差異化的市場、產(chǎn)品定位,成為品牌升級提供“破局利器”;直接闡述“因果”關系的知識營銷,展現(xiàn)產(chǎn)品價值,給消費者購買的理由;形象鮮活的情懷營銷,為品牌升級強力的傳播能量;千變萬化的關聯(lián)營銷,讓品牌與消費者的生活不可分割;難以捉摸的創(chuàng)新營銷,為品牌升級創(chuàng)造驚喜;抱團取暖的共生營銷,構建出完善的品牌升級生態(tài)圈。做好品牌“組合營銷”,把握品牌升級六部曲,讓“酒香”傳出“酒巷”。