品牌策略在系統(tǒng)中展開為商業(yè)模式
品牌策略是一種頂層的策劃導(dǎo)向，很多服務(wù)公司都不落地，更多
品牌服務(wù)需求在客戶角度都沒有得到落地執(zhí)行。中間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于品牌的整體策略沒有在企業(yè)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)中展開為一個(gè)契合的商業(yè)模式。
什么是商業(yè)模式？簡(jiǎn)單來說就是公司通過什么途徑或方式來賺錢。具體而言，為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來，形成一個(gè)完整的高效率的具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng)，并通過提供產(chǎn)品和服務(wù)，達(dá)成持續(xù)贏利目標(biāo)的整體解決方案。
其實(shí)商業(yè)模式就是整體的
品牌策略的系統(tǒng)展開，用一個(gè)策略導(dǎo)向?qū)?nèi)衍生，對(duì)外擴(kuò)展。建立一個(gè)獨(dú)有的完整經(jīng)營(yíng)體系，從而具備自身品牌競(jìng)爭(zhēng)力的護(hù)城河。
一個(gè)企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的基本邏輯涉及九個(gè)要素：
1.定位細(xì)分市場(chǎng)
必須清楚的確定企業(yè)為誰提供服務(wù)？這些群體中誰是企業(yè)最重要的客戶？不同客戶群體的收益有本質(zhì)區(qū)別，不同客戶群體需要通過不同的分銷渠道來獲得產(chǎn)品獲服務(wù)，這是
品牌策劃目標(biāo)。
2、確定能為客戶提供的價(jià)值服務(wù)
確定企業(yè)為特定客戶細(xì)分創(chuàng)造價(jià)值的系列產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)向客戶傳遞什么核心價(jià)值？能夠幫助客戶解決什么難題？能夠滿足客戶哪些需求？品牌策劃的核心交付價(jià)值要清晰。
3、銷售和營(yíng)銷
通過哪些渠道接觸到客戶？哪些渠道成本收益最好?
4、構(gòu)建客戶關(guān)系
客戶關(guān)系是指公司同其消費(fèi)者群體之間所建立的聯(lián)系，常見客戶關(guān)系的類型：簡(jiǎn)單的買賣型，戰(zhàn)略合作型，線上線下互動(dòng)型，社區(qū)型，合伙型。
5、收入模式
如何賺錢？什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)讓客戶愿意付費(fèi)？客戶如何支付費(fèi)用？每個(gè)收入來源占總收入的比例是多少，持續(xù)性如何？
6、有哪些核心資源？
公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需的能力和資格。核心資源的四種類型：實(shí)體資產(chǎn)、知識(shí)資產(chǎn)、人力資源、金融資產(chǎn)。
7、確定主營(yíng)業(yè)務(wù)
主營(yíng)業(yè)務(wù)是指用來確保商業(yè)模式正常運(yùn)行，企業(yè)必須做的最重要的事情。
8、確定合作伙伴
商業(yè)模式有效運(yùn)作所需的供應(yīng)商與合作伙伴的網(wǎng)絡(luò)。
9、設(shè)計(jì)成本結(jié)構(gòu)
成本結(jié)構(gòu)是指運(yùn)營(yíng)一個(gè)
商業(yè)模式所引發(fā)等各種費(fèi)用的總和。什么是企業(yè)商業(yè)模式中最重要的固有成本？哪些核心資源花費(fèi)最多？哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)花費(fèi)最多?
一個(gè)完整的商業(yè)模式設(shè)計(jì)必須考慮好以上九個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。品牌策劃要真正的從各個(gè)角度和維度進(jìn)行系統(tǒng)化的思考和推導(dǎo)。從真實(shí)調(diào)研中找到品牌交付價(jià)值，然后用需求匹配品牌定位，以戰(zhàn)略定位系統(tǒng)構(gòu)建整體商業(yè)模型與結(jié)構(gòu)。品牌策略需要考慮的達(dá)成目標(biāo)和商業(yè)模型的要點(diǎn)是相互對(duì)應(yīng)的。
1.定位要準(zhǔn)。清楚地定義目標(biāo)客戶的問題和痛點(diǎn)，并通過對(duì)行業(yè)環(huán)境的梳理，制定企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃產(chǎn)品或服務(wù)。為這個(gè)市場(chǎng)提供滿足顧客需要的、有價(jià)值、獨(dú)有的產(chǎn)品，讓顧客愿意為此付費(fèi)。
2.目標(biāo)市場(chǎng)要大。目標(biāo)市場(chǎng)是創(chuàng)業(yè)公司打算通過營(yíng)銷來吸引的客戶群，并向他們出售產(chǎn)品或服務(wù)。要尋找一個(gè)快速、大規(guī)模、持續(xù)增長(zhǎng)的市場(chǎng)，這是確定是否為優(yōu)秀市場(chǎng)定位的一個(gè)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。
3.盈利模式要好。如何賺錢的？如何定價(jià)？收入現(xiàn)金流是否會(huì)滿足所有的花費(fèi)？包括日常開支和售后支持費(fèi)用，然后還有很好的回報(bào)。贏利模式的設(shè)計(jì)可以從以下幾個(gè)方面思考：1)產(chǎn)品或服務(wù)本身的收益；2)提高產(chǎn)品附加值，形成新的利潤(rùn)；3)圍繞產(chǎn)品客戶，設(shè)計(jì)新產(chǎn)品，形成新的利潤(rùn)； 4)給資金加速，挖掘沉淀利潤(rùn)；5)流程優(yōu)化，剔除無效流程，創(chuàng)造利潤(rùn)。
4.難以模仿。好的商業(yè)模式一定要和自身獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)緊密結(jié)合，企業(yè)通過確立自己的與眾不同，提供獨(dú)特的價(jià)值，來提高行業(yè)的進(jìn)入門檻，要考慮到后進(jìn)者的壁壘，不容易被人趕超。
5.風(fēng)險(xiǎn)要低。就是要綜合評(píng)估可能面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)秀的商業(yè)模式應(yīng)當(dāng)具有發(fā)展成為龍頭和鏈主的最大可能性，而不是在開始發(fā)展時(shí)就受制于人。評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的最終目標(biāo)是要識(shí)別出所有可能的風(fēng)險(xiǎn)、制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，使得風(fēng)險(xiǎn)都能夠可控和被管理。
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