2018-09-20 18:37:59
濟(jì)南品牌設(shè)計(jì)-樹(shù)立良好品牌形象
樹(shù)立良好的品牌形象，培育與提高消費(fèi)者中的品牌忠誠(chéng)度是構(gòu)成企業(yè)能安度品牌危機(jī)的一人重要的先決條件。企業(yè)能否安然度過(guò)其面臨的點(diǎn)牌危機(jī)的最重要因素之一就是，看其在發(fā)生品牌危機(jī)時(shí)已經(jīng)建立和積存起來(lái)的信譽(yù)。
信譽(yù)對(duì)于品牌而言，指的是企業(yè)品牌值得信賴、有信用，是誠(chéng)實(shí)的、謹(jǐn)慎的、坦率的、可以親近的、有效率的及成功的。這種屏障保護(hù)是企業(yè)每天、每周、每月、每年通過(guò)與企業(yè)主要公眾建立起來(lái)的信任、忠誠(chéng)和信用而獲得的。它是企業(yè)品牌的信譽(yù)銀行，總有一天會(huì)派上用場(chǎng)，特別是海右博納在企業(yè)品牌危機(jī)發(fā)生時(shí)刻更是如此。
換言之，如果企業(yè)能在“風(fēng)和日麗”的日子里， 為其品牌設(shè)計(jì)建立良好的信譽(yù)，那么當(dāng)品牌危機(jī)來(lái)消費(fèi)者來(lái)臨的時(shí)候，企業(yè)至少多了一張擋箭牌。消費(fèi)者、股東、新聞界、執(zhí)法者等，可能會(huì)批評(píng)企業(yè)品牌，但他們同時(shí)也會(huì)給品牌一次改過(guò)的機(jī)會(huì)。
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