當(dāng)營銷傳播中的品牌在超越了簡單具象的商標(biāo)、口號、行為規(guī)范,超越了復(fù)雜抽象的精神、價值觀、情感和關(guān)系之后,真正具備智能、智慧和生命力的品牌是什么樣的?
凱文·凱利深刻地指出,鐘表般的精確邏輯——也即機(jī)械邏輯——只能用來建造簡單的裝置;真正復(fù)雜的系統(tǒng),比如細(xì)胞、草原、經(jīng)濟(jì)體或者大腦都需要一種地道的非技術(shù)的邏輯,那將是生物邏輯的勝利。如果說傳統(tǒng)的營銷傳播是對品牌實(shí)施工具性運(yùn)作,那么,數(shù)字營銷傳播正越來越呈現(xiàn)出復(fù)雜的超越單純工具的機(jī)械特性,成為一種帶有人類活性的運(yùn)作系統(tǒng)。
要描述未來世界中的品牌和數(shù)字營銷傳播,無疑需要具備一定的想象力。
未來的品牌將是技術(shù)的也是生命的。一旦品牌的智能系統(tǒng)被啟動,他的生命基因由此激發(fā),從而開啟從純技術(shù)形態(tài)向技術(shù)與生命共生形態(tài)演進(jìn)的偉大歷程。
未來品牌好比由儲存在億萬普通消費(fèi)者個人頭腦中的許多離散的、非記憶似的碎片匯總起來而從純技術(shù)中涌現(xiàn)出來的事物。這些關(guān)于品牌的半意識碎片并沒有集中固定的位置,它們隨機(jī)地分布在大眾的大腦中。品牌的每一次亮相或呈現(xiàn),在空間與空間之間會有所不同,上一次與下一次之間也會有所不同。簡而言之,品牌是半意識碎片在社會大眾頭腦中的分布式存在,任何人都可以改造它,卻沒有人可以完全控制它。當(dāng)品牌進(jìn)化到人類協(xié)同共生階段,品牌將獲得永生。
未來的品牌是一個連接生產(chǎn)力和消費(fèi)力的智能系統(tǒng),海量供需信息通過品牌智能系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時匹配、交換、調(diào)試,生產(chǎn)能力與消費(fèi)需求互為因果、往復(fù)循環(huán)。從這個意義上說,未來的品牌就是社會經(jīng)濟(jì)的總開關(guān),它以高超的智慧、嵌入生命的獨(dú)特方式實(shí)施對人與物,以及所有社會資源的調(diào)度。